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■カードの紛失・盗難
カードが盗難された(紛失した)どうしよう?
ETCカードを紛失・盗難にあった
カード盗難・紛失時、警察へは届けるの?
再発行されたカード番号が以前と違うがインターネット等継続利用はできるの?
紛失したカードが見つかったが利用できるの?
カードが不正使用されたようです。支払わなければなりませんか?
■その他
暗証番号を忘れてしまった。
暗証番号を変更したいのですが。
カードをなくしたらカード会社や警察を名乗る人から「あなたのカードが拾得されてこちらに届いておりますのでご確認のため暗証番号を教えてください。」といわれました。こんなことってあるの?
カードが破損してしまった。また、カードの磁気が弱くてお店で使えなかった為、新しいカードがほしい。
ショッピングでのカード利用時、伝票のご署名欄(サイン欄)に電話番号を記入する必要はありますか?
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