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■サービス内容
パスワードを変更したいのですが?
メールアドレスが変わったので「アットユーネット!」に登録している情報を変更したい
「アットユーネット!」から住所変更を行なった直後に登録情報を確認すると、まだ変更されていない
カード入会申込時、「アットユーネット!」へ同時申し込みしたが、IDはどこから確認するの?
既存カードからゴールドカードへ切替えた。新しいIDはどこから確認するの?
■エラー、トラブル
パスワードを忘れてしまったのですが?
何回か誤入力したら、ロックされてしまったようなのですが?
「アットユーネット!」にログインしようとしたら、「お客様のIDは、既にログインされています。」というメッセージが出てログインできなかった。
ユーザ登録時、必要事項を何度か間違えて入力したら、「ご本人様の確認ができませんでした」と表示された。その後再度ユーザ登録をしようとしたが同じメッセージが表示され、ユーザ登録ができなくなった。
ユーザ登録後、完了通知メールが届いたが、文字化けしていた。
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